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당근마켓은 이제 대표적인 중고거래 앱으로 자리 잡았습니다. 여전히 사용 가능하지만 나에게 필요 없는 물건들을 동네 주민들과 간편하게 거래할 수 있는 플랫폼으로 많은 이들이 애용하고 있을 것입니다. 저 또한 새것을 사기 어려운 경우나 부담스러울 때 종종 이용하는데요.
오늘은 당근마켓 고객센터 문의 방법, PC버전 다운로드 방법에 대해 알아보겠습니다
당근마켓 PC 다운로드
당근마켓은 원래 스마트폰 앱으로 출시되어 PC용 정식 프로그램은 제공되지 않았습니다.
그러나, 최근 당근마켓은 PC에서 채팅이 가능한 당근 채팅 베타 버전을 출시했습니다.
이 당근 채팅은 스마트폰 앱에서 채팅한 상대와만 대화가 가능하므로, 당근마켓에서 물건을 찾거나 새로운 상대와 대화하기에는 제한이 있습니다.
하지만 다른 지역 사람과 채팅, 당근마켓 택배 거래와 이웃 확인을 할 수 있는 PC 버전에 대해 소개해드리겠습니다.
1)먼저 당근마켓 홈페이지로 이동합니다.
2)홈페이지에 접속한 후, 오른쪽 상단에 있는 '당근 채팅'을 클릭합니다.
3)'당근 채팅'을 사용하려면 QR코드 인증이 필요합니다.
4)네이버 앱 또는 기본 카메라 앱으로 화면에 나타난 QR코드를 스캔합니다.
5)인증을 완료하는 데는 30초의 시간이 주어집니다.
6)연결이 성공하면 PC에서 채팅을 사용할 수 있게 됩니다.
당근마켓 고객센터 문의방법
중고거래의 특성상 불안한 택배보다는 직거래가 메리트인데요.
다만 이런 거래 과정에서도 문제가 발생할 수 있습니다.
이용 방법을 잘 모른다거나 사기에 당하는 경우, 혹은 판매 금지 물품을 신고하는 일이 생길땐 당근마켓 고객센터의 도움이 필요합니다.
오늘은 이 고객센터를 어떻게 이용할 수 있는지 알아보겠습니다.
1.당근마켓 홈페이지에 접속합니다
2.스크롤을 내려 자주 묻는 질문 클릭합니다
3.주로 고객센터에 자주 문의하는 내용이 나오며 해당되는 부분을 클릭 합니다
참고로 고객센터 운영 시간은 오전 10시부터 오후 7시까지입니다.
문의를 남길때는 답변을 빠르게 받기 위해 최대한 구체적이고 명확하게 작성하는 것이 중요합니다.
이렇게 하면 더 신속하게 답변을 받을 수 있을 것입니다.
만약 자주 묻는 질문, 카테고리 내용외에 문의 사항이 있으면 '문의하기' 를 눌러 문의사항을 남기시면 됩니다
당근마켓 사기 신고방법
당근마켓에서 여러 가지 이유로 고객센터에 연락할 수 있지만, 가장 우선순위에 두고 문의하는 경우는 아마도 사기를 당했을 때 어떻게 대처해야 하는지에 대한 궁금증일 것입니다.
따라서, 당근마켓에서 중고거래 중 사기를 당했을 때 어떻게 해결해야 하는지 바로 안내해드리겠습니다.
중고거래 → 자주 묻는 질문 → 카테고리에서 찾기 →기타를 클릭합니다
신고/차단을 클릭합니다
해당 사항에 꺽쇠부분을 누르면 상세 답변이 나와있습니다
거래중에 논쟁을 벌이거나 과한 협상, 약속 어김등 상대방을 차단하고 싶을땐 아래와 같이 하시면 됩니다
✅상대방 차단하기
사용자 프로필 또는 채팅방의 [오른쪽 위 점 3개] 를 눌러 보세요.
[차단하기] 가 보일 거예요. 해당 버튼을 누르면 차단됩니다.
차단된 사용자는 나에게 채팅을 보낼 수 없고 내 게시글을 볼 수 없으며 내가 차단한 사용자의 게시글은 더는 내 홈 화면에 보이지 않습니다.
✅상대방 신고하기
사용자 프로필 또는 채팅방의 [오른쪽 위 점 3개] 를 눌러 보세요. [신고하기] 가 보일 거예요. 알맞은 항목으로 신고해주시면 됩니다.
